Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen persoonsgegevens die jij aan ons verstrekt of die wij automatisch ontvangen, waaronder:
- Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Betaal- en factuurgegevens
- Bestelinformatie en voorkeuren
- IP-adres en apparaatinformatie via cookies en analysetools
- Communicatie via contactformulieren, e-mail of telefoon
Hoe gebruiken wij jouw gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
- Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingrapportage
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het beantwoorden van vragen en klantenservice
- Het versturen van nieuwsbrieven of aanbiedingen (indien toestemming gegeven)
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Betaalmethoden
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van een contract (bijv. een bestelling)
- Jouw toestemming (bijv. voor marketingcommunicatie)
- Wettelijke verplichtingen
- Ons gerechtvaardigd belang (bijv. websitebeveiliging, fraudepreventie)
Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor:
- De uitvoering van bestellingen (bijv. pakketdiensten, betalingsverwerkers)
- Wettelijke verplichtingen
- Professionele dienstverleners die ons ondersteunen (bijv. IT, hosting, boekhouding)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.
Cookies & tracking
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor:
- Functionele doeleinden (bijv. winkelwagen, inloggen)
- Analyse en optimalisatie van de website
- Marketingdoeleinden (indien toestemming gegeven)
Je kunt cookies beheren via jouw browserinstellingen.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist.
Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.